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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか?
Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文完了から3営業日ぐらいかかりますので、ご注文は配達希望日の3日前(希望日が月曜日の場合は4日前)18時までにお願い致します。 内容によっては、配達日前日でも間に合う場合がございます。翌日お届け等 お急ぎのお客様は一度お電話にてご連絡下さい。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A配達業者はヤマト運輸となります(配送業者の指定は出来ません)。
Qお届け地域と配送料金はどのようになってますか?
A配送料は商品一点につきかかります。 配送先が同一の場合でも、商品1点ごとにご負担いただくことをご了承ください。

一部配送できない地域がございます。詳しくは こちらをご覧ください。

返品・交換について

Q商品を返品・交換はできますか?
A商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。
Q商品をキャンセルできますか?
A商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。商品代金も全額ご負担いただきます。 出荷のタイミングはお届けする商品などにより異なります。 場合によっては配送のキャンセルが出来ない場合もございます。ご了承ください。